Jo Servitec
Catálogo digital de JOServitec. Todo lo que necesitás para tus proyectos: repuestos de refrigeración, artículos de ferretería completa, pinturas y herramientas para el agro.
Estrategia, Implementación y Resultados
¿Cuál era el punto de partida y la necesidad del cliente?
JOServitec cuenta con una cartera de productos extremadamente diversa que abarcaba tres rubros muy distintos: Refrigeración, Ferretería y Agro. Su principal desafío comercial era comunicar esta enorme variedad de forma efectiva. Los clientes que acudían por repuestos de aire acondicionado muchas veces desconocían que también vendían maquinaria agrícola o que funcionaban como centro de cobranzas. Al depender exclusivamente del mostrador físico y de las fotos sueltas en redes sociales, les resultaba imposible exhibir su stock de forma ordenada, lo que generaba un cuello de botella en la atención por consultas repetitivas de disponibilidad.
¿Qué desarrollamos y cómo lo optimizamos en Kyusoft?
Se desarrolló una plataforma web diseñada específicamente como un hub comercial y un catálogo digital estructurado. La solución central fue la categorización clara de sus tres verticales de negocio en la página principal: JOServitec Ferretería, JOServitec Agro y JOServitec Refrigeración.
Implementamos un sistema de navegación donde el usuario puede encontrar desde un taladro inalámbrico hasta un repuesto de lavadora sin confundir inventarios. A esto se le sumó la integración de canales de contacto directo (botones de WhatsApp), la centralización de los servicios de la empresa (como opciones de entrega a domicilio y pagos con URUPAGO/RedBrou)
Impacto real, crecimiento y valor para la empresa
Organización del inventario y venta cruzada (Cross-selling): Al tener todo el catálogo unificado y visible de forma profesional, los usuarios que ingresan buscando un insumo específico terminan explorando y descubriendo otros rubros del negocio, lo que potencia las compras adicionales.
Agilidad en el cierre de ventas: Las consultas que hoy reciben los vendedores por WhatsApp o correo llegan pre-calificadas. El cliente ya vio la foto, las especificaciones (como voltajes o herramientas) y sabe que el producto existe, acortando drásticamente el tiempo de asesoramiento.
Alcance extendido y vidriera 24/7: JOServitec dejó de depender únicamente del tránsito peatonal de la ciudad. Su local ahora está abierto las 24 horas en el entorno digital, permitiendo que clientes de todo el departamento de Río Negro consulten opciones desde su teléfono antes de decidir la compra o solicitar un envío a domicilio.
Otros Proyectos Realizados por Kyusoft
Descubre cómo ayudamos a otras empresas y marcas a digitalizar su presencia, optimizar procesos y captar clientes.
enfraybentos.com
Ver información completa →
